KOSGEB Çağrı Merkezi
Küçük ve Orta Ölçekli Sanayiyi Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı olarak bilinen KOSGEB, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’na bağlı çalışan, 1990 yılında kurulmuş olan bir devlet kurumudur. Bu kurumun başlıca görevleri arasında sanayideki araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin desteklenmesi ve faaliyetlerin uygulanması için teknopark, teknoloji ve danışma merkezleri kurmak gibi hususlar yer alıyor. Ayrıca KOSGEB bilindiği birçok kobi ve girişimciye çeşitli imkânlar sağlıyor. Bu imkânları; proje destek programı, işbirliği ve güçbirliği destek programı, inovasyon, ar-ge, yurt içi ve yurtdışı fuar desteği, nitelikli müstahdem istihdamı, tasarım desteği, girişimcilik destek programı, kobi destek programı, kredi faiz desteği gibi sıralamak mümkündür. İmkan çeşitliliği sebebiyle danışılacak, sorulacak, şikâyet edilecek, görüş ve öneriler de bulunulacak hususlar da bir hayli fazla oluyor. İşte KOSGEB çağrı merkezi bu gibi hususların karşılanması, çözüme kavuşturulması için aktif bir rol üstleniyor. Nitekim çözüm getiremediğiniz durumlarda KOSGEB çağrı merkezinden destek talebinde bulunmak kısa ve en etkili çözüm olarak karşımıza çıkmaktadır. Gerçekten de çağrı merkeziyle iletişim kuranların sordukları en sık soruların başında; başvuru süreci, başvuru evrakları ile gerekli şartlar, talep gibi hususlar yer aldığı bilinmektedir. Bunun için de çağrı merkeziyle iletişime geçmek neredeyse bir ihtiyaç haline geliyor.

Çağrı Merkezine Nasıl Bağlanılır? Hangi Zaman Diliminde Hizmet Verilmektedir?
KOSGEB çağrı merkeziyle iletişime geçmek için birazdan bahsedeceğimiz yolun izlenmesi gerekiyor. Bazı zamanlarda KOSGEB çağrı merkezine bağlanırken yoğunluk sebebiyle bir süre beklemeniz gerekebilir. Ancak çağrı merkezi temsilcisi tarafınıza mutlaka dönüş sağlayacaktır. KOSGEB çağrı merkezine iletişim telefon vasıtasıyla bağlanabilir ve çözüme kavuşturulmasını istediğiniz her konu hakkında bilgi alabilirsiniz. KOSGEB çağrı merkeziyle iletişim kurabilmek için 444 1 567 numarasını tuşlamanız yeterli. Numarayı tuşladıktan sonra tele sekreterin yönlendirmesine uyarak istediğiniz birime bağlanabilir ve soru, görüş, öneri ve şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. KOSGEB çağrı merkezi, hafta içi her gün ve hafta sonu ise sadece cumartesi günleri olmak üzere saat 08.30 ila 17.30 arasında hizmet vermektedir. Bu günler ve saat aralığı dışında çağrı merkezi aktif olmadığı için bir sonraki zaman dilimini beklemeniz gerekebilir.